น้ำประปาทุกหยดของการประปานครหลวง (กปน.) ผ่านกระบวนการผลิตที่ได้มาตรฐานระดับสากล เริ่มตั้งแต่การตรวจสอบคุณภาพแหล่งน้ำดิบอย่างใกล้ชิด ก่อนเข้าสู่กระบวนการผลิตด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย และระบบควบคุมอัตโนมัติ เพื่อให้ได้น้ำประปาที่สะอาด ปลอดภัย และมีคุณภาพเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพน้ำประปาของประเทศไทย และสากล

กระบวนการผลิตน้ำประปาเริ่มจากการรับน้ำดิบจากแหล่งน้ำธรรมชาติ ก่อนเข้าสู่ขั้นตอนกระบวนการการผลิต และควบคุมคุณภาพในทุกขั้นตอนด้วยการตรวจวิเคราะห์ทั้งด้านกายภาพ เคมี และจุลชีววิทยา เพื่อให้มั่นใจว่าน้ำประปาที่ผลิตได้มีคุณภาพสะอาด ปลอดภัย และสามารถจ่ายบริการแก่ประชาชนได้อย่างต่อเนื่อง

หัวใจสำคัญของระบบผลิตน้ำประปาของ กปน. คือ โรงงานผลิตน้ำ 4 แห่ง ได้แก่ โรงงานผลิตน้ำบางเขน โรงงานผลิตน้ำสามเสน โรงงานผลิตน้ำธนบุรี และโรงงานผลิตน้ำมหาสวัสดิ์ ซึ่งทำงานเชื่อมโยงกันเป็นโครงข่ายการผลิตน้ำประปาที่มีประสิทธิภาพ รองรับความต้องการใช้น้ำของประชาชนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ ได้อย่างเพียงพอ และมั่นคง