|
ขั้นตอนการดำเนินการ
ขั้นตอน(1) สมัครขอใช้บริการกับธนาคาร (สำหรับบริการชำระเงินค่าน้ำประปา)
ผู้ใช้น้ำต้องสมัครขอใช้บริการชำระค่าน้ำประปาทาง Internet โดยหักบัญชีเงินฝากธนาคาร กับธนาคารที่กปน.ทำสัญญาไว้ รายละเอียดการสมัครให้ทำตามเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร
ธนาคารที่ผู้ใช้น้ำสามารถใช้บริการได้ คือ
 ธนาคารกรุงไทย จำกัด ***สำหรับผู้ใช้บริการระบบชำระค่าน้ำประปาผ่าน Web เดิม ที่เป็นสมาชิก Digital Cash ของธนาคารกรุงไทย รหัสผู้ใช้บริการและรหัสผ่านของธนาคารไม่สามารถใช้งานกับระบบใหม่ได้ ท่านต้องทำการสมัครเป็นสมาชิก KTB Online สำหรับบุคคลธรรมดา หรือสมาชิก New Corporate Banking Single User สำหรับนิติบุคคล เพื่อให้สามารถชำระค่าน้ำประปาผ่าน Web ระบบใหม่ได้
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด
ธนาคารยูโอบี จำกัด
ธนาคารนครหลวงไทย จำกัด
ธนาคารทหารไทย จำกัด
ธนาคารกสิกรไทย จำกัด
ขั้นตอน(2) สมัครขอใช้บริการกับการประปานครหลวง(สำหรับทั้งบริการชำระเงินค่าน้ำประปา และบริการสอบถามข้อมูลสำหรับผู้ใช้น้ำ)
ผู้ขอใช้บริการทำการสมัครเพื่อลงทะเบียนขอใช้บริการในระบบกับกปน. โดย ปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้:
(1) ท่านสามารถคลิก ทำการสมัคร หรือคลิกที่ข้อความ >>ทำการสมัคร ที่ด้านล่างของเว็บเพจนี้
(2) กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วนแล้ว แล้วกดปุ่ม สมัครสมาชิก หลังจากนั้นระบบจะแจ้งรหัสผ่านไปยัง e-mail ของท่าน ซึ่งสามารถนำ ชื่อเข้าระบบ และ รหัสผ่าน มาใช้งานต่อไป
***ท่านสามารถศึกษาวิธีการสมัครได้ที่ คู่มือการสมัครสมาชิก
ขั้นตอน(3) Login เข้าสู่ระบบเพื่อใช้บริการ(สำหรับทั้งบริการชำระเงินค่าน้ำประปา และบริการสอบถามข้อมูลสำหรับผู้ใช้น้ำ)
ผู้ใช้บริการสามารถ Login เข้าสู่ระบบได้จากหน้าเว็บเพจหลักของกปน.(http://www.mwa.co.th) โดยคลิกที่ บริการชำระค่าน้ำประปาและสอบถามข้อมูล เพื่อเข้าสู่ระบบ โดยกรอกชื่อเข้าสู่ระบบ และ รหัสผ่าน จากนั้นคลิกที่ปุ่ม เข้าระบบ
***หมายเหตุ : ชื่อและที่อยู่ของเจ้าของมาตร - รายการค้างชำระ จะแสดงบนหน้า Web หลังจากสมัครใช้บริการกับ กปน. ประมาณ 1 วันทำการ
***ท่านสามารถศึกษาวิธีการใช้งานระบบได้ที่ คู่มือการใช้งาน
 การชำระเงินค่าน้ำประปาผ่านทาง Internet
เมื่อได้รับใบแจ้งหนี้ค่าน้ำแล้วประมาณ 2-3 วันทำการ ผู้ใช้บริการจะเห็นยอดค้างชำระแสดงบน Web ท่านสามารถชำระเงินได้โดย Login เข้าในระบบแล้วเลือกชำระเงินกับธนาคารที่สมัครไว้ข้างต้น โดยระบบจะส่งเข้าทำรายการใน Website ของธนาคารทันที แต่ทั้งนี้ระบบจะยอมให้ชำระเงินได้เฉพาะรายการที่ตรงตามเงื่อนไขดังนี้
- ไม่มีค่าน้ำค้างชำระของงวดก่อน
- วันที่ทำรายการไม่เกินกำหนดวันที่สามารถจ่ายได้ ( Due Date ) โดยดูได้จากวันที่กำหนดชำระในใบแจ้ง
หนี้ค่าน้ำ
- ไม่ได้เป็นผู้ชำระเงินค่าน้ำประปาโดยหักบัญชีธนาคาร หรือ หักบัญชีเงินเดือน
การตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้น้ำ
หลังจาก Login เข้าสู่ระบบ ผู้ใช้บริการสามารถคลิก บริการออนไลน์ โดยท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดดังต่อไปนี้
ตรวจสอบชื่อ , ที่อยู่ของผู้ใช้น้ำ
ตรวจสอบเงินประกันการใช้น้ำ
ตรวจสอบค่าน้ำประปาค้างชำระ
ตรวจสอบประวัติการใช้น้ำย้อนหลัง 6 เดือนในรูปแบบกราฟ
ตรวจสอบประวัติการใช้น้ำย้อนหลัง 6 เดือนในรูปแบบตาราง (อยู่ระหว่างการดำเนินการ)
พิมพ์ตัวอย่างใบแจ้งหนี้ (อยู่ระหว่างการดำเนินการ) *หากท่านใดต้องการใบแจ้งหนี้ ท่านสามารถโทร.1125 เพื่อเข้าระบบอัตโนมัติในการส่งตัวอย่างใบแจ้งหนี้ทาง FAX
***หมายเหตุ : ชื่อและที่อยู่ของเจ้าของมาตร - รายการค้างชำระ จะแสดงบนหน้า Web หลังจากสมัครใช้บริการกับ กปน. ประมาณ 1 วันทำการ
หากไม่สามารถเข้าทำรายการได้แสดงว่า การลงทะเบียนไม่ถูกต้อง ให้ลงทะเบียนใหม่หรือติดต่อ ศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้น้ำ การประปานครหลวง โทร. 1125 หรือ E-MAIL mwa1125@mwa.co.th |
สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้น้ำ
ชื่อ, ที่อยู่ ของผู้ขอใช้น้ำ